京東發(fā)布了《2021年消費(fèi)現(xiàn)象及產(chǎn)業(yè)洞察報(bào)告》，報(bào)告聚焦于消費(fèi)升級(jí)的持續(xù)動(dòng)力和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn)，特別關(guān)注信息技術(shù)服務(wù)業(yè)在這一進(jìn)程中的關(guān)鍵作用。報(bào)告顯示，2021年，盡管全球經(jīng)濟(jì)面臨不確定性，但中國(guó)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)依然強(qiáng)勁，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、個(gè)性化和智能化產(chǎn)品的需求不斷增長(zhǎng)。與此數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各行各業(yè)中全面提速，企業(yè)通過數(shù)字化工具優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升用戶體驗(yàn)，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)效率的整體提升。信息技術(shù)服務(wù)業(yè)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域發(fā)揮了關(guān)鍵作用，幫助零售、制造等行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。報(bào)告指出，隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的普及，消費(fèi)升級(jí)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型將進(jìn)一步融合，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。京東作為電商平臺(tái)，其自身實(shí)踐也印證了這一趨勢(shì)，通過技術(shù)創(chuàng)新賦能產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與企業(yè)雙贏。